Qui sommes-nous chez Lunexviona ?
Vous cherchez un site fiable pour découvrir et acheter en ligne ? Lunexviona regroupe une équipe pragmatique passionnée par la simplicité et la qualité, dédiée à offrir une sélection en ligne contrôlée, un support accessible et une expérience transparente, pensée pour l’utilisateur français urbain, actif et exigeant.
Notre engagement
Optez pour la praticité et l’efficacité
-
Choix
Sélection rigoureuse
Nous analysons chaque produit avant mise en ligne pour garantir leur caractère utile et pertinent.
-
Prix
Tarification claire
Aucun coût caché. Tout ce qui s’affiche dans la fiche produit correspond à ce que vous payez.
-
Protection
Conformité RGPD
Vos données sont traitées dans le cadre strict de la réglementation européenne et française.
-
Contact
Dialogue facilité
Questions rapides par tchat ou email pour obtenir un retour précis en peu de temps.
-
Accès
Accès immédiat
Après validation de l’achat, le contenu numérique devient accessible sans délai supplémentaire.
-
Actualisation
Mises à jour régulières
Nous renouvelons souvent le catalogue pour suivre l’évolution des tendances et besoins.
-
Service
Respect du client
Nos conditions sont présentées de façon transparente et l’équipe reste disponible à chaque étape.
Une équipe dédiée
Découvrez nos profils pragmatiques et complémentaires
Lucie Grasset
Chef de produit digital
1
Gestion de catalogue
Master management digital HEC Paris
Startup e-commerce Paris
Compétences clés
Sélection produit
Rigueur qualité
Gestion des risques
Méthodologies
Analyse de flux produits
Scrum agile
Certifications
Certification RGPD CNIL
Gestion projets digitaux
Lucie supervise la sélection et l’intégration des nouveaux fichiers dans notre catalogue et veille à la conformité de chaque contenu.
Lucie est experte en intégration de nouveaux produits et contrôle leur pertinence pour le client français. Elle met en œuvre des process structurés et reste à l’écoute des besoins évolutifs du marché en ligne.
Mehdi Belaïd
Responsable support client
2
Service clients digitaux
Licence relation client multicanal Université Sorbonne Paris Nord
Grande enseigne retail
Compétences clés
Réactivité
Empathie
Clarté des réponses
Méthodologies
Résolution directe
Feedback utilisateurs
Certifications
Gestion relation client
Formation support digital
Mehdi gère la relation client et pilote la résolution rapide des demandes pour garantir une satisfaction maximale.
Orienté résultat, Mehdi dirige une équipe disponible, utilise des outils performants et s’adapte à chaque client pour apporter des solutions précises selon le contexte de la demande.
Emma Lefèvre
Chargée conformité RGPD
3
Protection des données
Master droit du numérique Université Panthéon-Assas
Cabinet de conseil parisien
Compétences clés
Respect confidentialité
Analyse réglementaire
Plan d’action sécurité
Méthodologies
Audit RGPD
Gestion incidents
Certifications
Déléguée à la protection des données
Sécurité informatique
Emma assure la conformité des traitements de données et participe à la mise en place de protocoles de sécurité.
Emma garantit la conformité des procédures de gestion de données et pilote les audits internes, adaptant continuellement la politique de sécurité du site aux exigences légales.
Julien Poulet
Responsable technique digital
4
Développement web e-commerce
Licence informatique appliquée EPITA Paris
Agence digitale parisienne
Compétences clés
Fiabilité technique
Veille digitale
Automatisation
Méthodologies
Maintenance proactive
Intégration continue
Certifications
Développement web sécurité
Optimisation plateforme
Julien coordonne la gestion technique de la plateforme, veille à la fluidité de l’expérience et l’évolution du site e-commerce.
Julien est responsable de l’infrastructure technique, assure la disponibilité de la plateforme et pilote les évolutions nécessaires pour garantir efficacité et sécurité à toute l’équipe.