Lunexviona - Vitrine digitale de produits et contenus numériques en ligne

Conditions générales d’utilisation et de vente

Pourquoi lire ces conditions ? Pour comprendre le fonctionnement de notre site et connaître vos droits lors d’un achat ou d’une demande via la vitrine.

Mise à jour le 24 mai 2026

Acceptation des conditions

L’accès à notre boutique ou l’utilisation des services implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Prenez le temps de vérifier chaque point pour éviter toute ambiguïté.

Définitions

Comprenez en un clin d’œil les termes juridiques utilisés dans ce règlement.

Utilisateur : Toute personne consultant, s’inscrivant ou achetant sur notre site vitrine ou catalogue digital.

Vitrine : Section du site permettant de consulter les produits, informations et contenus mis à disposition, avec ou sans achat direct.

Produit numérique : Tout fichier, documentation ou guide accessible en ligne via téléchargement après validation de commande.

Support : Assistance technique ou commerciale fournie par notre équipe via le formulaire d’aide.

Eligibilité

Le site s’adresse uniquement à des clients majeurs capables juridiquement de contracter et résidant en France métropolitaine.

Toute fausse déclaration peut entraîner la suppression du compte ou l’annulation des commandes.

Utilisation des services

Tous les services ou produits doivent être sollicités conformément à leur usage décrit sur la fiche correspondante. L’accès n’est autorisé que pour un usage personnel non commercial.

Responsabilités de l’utilisateur

À quoi devez-vous veiller pour utiliser le site correctement ?

•
Fournir des informations exactes au moment de la commande ou du formulaire.
•
Respecter l’usage prévu des fichiers ou contenus téléchargés.
•
Ne pas tenter d’accéder aux zones protégées ou réservées.
•
Signaler immédiatement tout incident de sécurité constaté.

Usages interdits

Quelques rappels pour éviter toute utilisation inappropriée ou illicite.

•
Utilisation à des fins frauduleuses, illégales ou abusives.
•
Revente, diffusion non autorisée ou reproduction de notre contenu numérique.
•
Collecte illégale de données ou tentative d’intrusion.
•
Perturbation du fonctionnement technique du site.
•
Publication de contenus offensants ou contraires à la loi.

Propriété intellectuelle

Chaque contenu ou produit reste la propriété exclusive de ses auteurs ou éditeurs. L’accès et l’usage par l’utilisateur sont strictement limités à l’usage privé convenu et soumis à des conditions explicites.

Contenus utilisateurs

Tout contenu transmis par l’utilisateur (avis, questions, fichiers) doit respecter la législation et nos valeurs.

Droits sur les contenus transmis

L’utilisateur accorde l’autorisation d’utiliser ses contenus uniquement pour les besoins techniques d’exploitation du service.

Vie privée et données

Nous appliquons la réglementation RGPD. Toutes les règles de collecte et de gestion des données sont décrites dans la politique dédiée accessible ci-dessous.

Lire la politique de confidentialité

Résolution des différends

Un problème lors de la commande ? Nous privilégions le dialogue et les solutions amiables.

Arbitrage

Tout litige non résolu à l’amiable pourra être transmis à une instance indépendante en France.

Le recours à l’arbitrage n’exclut pas les droits légaux du consommateur.

Plateforme de règlement en ligne

Vous pouvez également solliciter la plateforme européenne de résolution des litiges à distance accessible ci-dessous.

Accéder à la plateforme ODR

Avertissements et limitations

Prenez connaissance des réserves légales applicables lors de l’utilisation de nos produits digitaux ou du site.

Avertissement général

Les informations et fichiers sont proposés à titre informatif. Résultats variables selon l’usage individuel des produits.

Limitation de responsabilité

En cas de problème technique ou d’erreur, notre équipe met tout en œuvre pour résoudre la situation, mais aucune garantie de résultat n’est donnée.

Indemnisation

L’utilisateur s’engage à couvrir le site contre toute réclamation résultant d’un usage non conforme ou illégal des produits.

Loi applicable et juridiction

Le droit français s’applique à tous usages du site. Toute procédure sera menée devant les tribunaux compétents du pays.

Résiliation

Toute violation des conditions par l’utilisateur peut entraîner l’annulation de l’accès aux services ou produits.

Modifications

Nous pouvons adapter les conditions à tout moment. Veuillez vérifier régulièrement la date de mise à jour.

Autonomie des clauses

Si une clause est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

Intégralité de l’accord

Ces conditions constituent l’accord global entre l’utilisateur et le site pour tout achat ou interaction.

Nous joindre pour toute demande

Besoin d’une clarification ? Contactez notre équipe pour une information sur vos droits et devoirs.

Adresse email: content@lunexviona.world

Téléphone: +33 (0)9 54 41 60 08

Adresse postale: 4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France

Date d’application: 24 mai 2026

Version: v2